近日，有市民反映碧江区大十字悦萃城商场斑马线附近无障碍设施缺失。碧江区城管局高度重视，迅速行动，在三天内将台阶改建成坡道，及时消除群众出行障碍，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”。

1月13日，有市民群众通过12345热线反映：碧江区大十字悦萃城商场斑马线附近未规范设置残疾人无障碍通道，存在安全隐患，给群众出行带来不便。接到情况反映后，碧江区城管局第一时间部署，责任科室迅速核实，并主动对接商场管理方，共同研究解决方案。经现场勘查后，碧江区城管局立即组织技术人员勘测设计，移除了影响通行的绿化花坛，并依据无障碍设计规范，在商场主入口侧翼建设了符合标准的无障碍专用通道。

施工过程中，工作人员克服了场地狭窄、人流密集等情况，高效推进建设进度。本次施工共拆除绿化设施16.8平方米，安装墙面立板14平方米，铺设人行道板、缘石坡道板63平方米，安装路牙石2.4米。